レッスン
通常の有料オンラインレッスンは1回 ¥2,500（円）です。すでに公開済みの時間帯は、公開したときの金額のままです。お子さんお一人につき1回、条件を満たす場合は無料体験があります（予約を参照）。
料金は円で請求します。販売業者はカナダの個人事業主として運営する Joy Fruit English です。金額は円でも、カード明細には海外／クロスボーダーの請求と表示されることがあります。
クレジット（原則として現金での返金はありません）
- 有料レッスンを開始時刻の 24時間以上前 にキャンセルした場合：支払額と同額の世帯クレジット（有効期限 90日）。
- 開始時刻の 24時間未満 でキャンセルした場合：クレジットはありません。
- 教師都合（緊急）でキャンセルした場合：そのレッスンを振り替えるクレジットに加え、追加1回分の 半額 クレジット。いずれも有効期限90日。
- レッスン料金は原則として現金での返金は行いませんが、講師の判断により、お支払いに使われたクレジットカードへ返金する場合があります。返金したレッスン分のクレジットは無効となり、今後のレッスンの場合はキャンセルとなります。